Rettelser: slik retter og daterer jeg feil

Slik melder du fra om en feil

Send meg en melding via kontaktsiden. Jo mer presis du er, desto raskere kan jeg sjekke det. Ta gjerne med dette:

1. Siden: adressen eller navnet på siden der feilen står.
2. Feltet eller setningen: for eksempel kundeservicetider, valuta eller omsetningskrav.
3. Hva som er riktig: med dine egne ord.
4. Kilden: en lenke til casinoets egen side, eller til Skatteetaten når det gjelder skatt, som viser det riktige.

Kilden er det viktigste. Et skjermbilde kan hjelpe meg å finne fram, men jeg retter etter kilder som alle kan åpne, og det gjelder likt for lesere og casinoer.

Hva som regnes som en feil

En feil er noe jeg har skrevet som ikke stemmer med kilden på kontrolldatoen. Typiske eksempler er:

• feil tall i bonusvilkår, for eksempel omsetningskrav eller frist,
• feil valuta, språk eller åpningstid for kundeservice,
• et lisensnummer som ikke stemmer med casinoets egen side,
• en kildelenke som ikke lenger viser det jeg skriver,
• en setning om skatt på gevinster som ikke stemmer med Skatteetatens side om spillegevinster.

Det samme gjelder spillereglene: Stemmer ikke en regel med produsentens regelhefte eller forbundets regelverk, er det en feil. Da er regelheftet eller regelverket kilden, for eksempel FIDE for sjakk eller IFAB for fotball. Regelfeil rettes og føres i loggen på samme måte som feil i casinofakta.

Rene skrivefeil som ikke endrer meningen, retter jeg uten en egen linje i loggen. Men er du uenig i hvor mye et kriterium skal telle, er det en smakssak, ikke en feil. Det kan du løse selv ved å flytte vektene i vektsimulatoren på forsiden med casinolisten.

Slik behandler jeg en melding

Bloggen drives av meg alene, så det er jeg som leser meldingene, kontrollerer kildene og retter feilene. Når en melding kommer inn, går jeg gjennom den steg for steg:

1. Jeg åpner kilden og sammenligner den med det som står på bloggen.
2. Stemmer meldingen, retter jeg feltet eller teksten og setter ny kontrolldato.
3. Er kilden uklar eller borte, endres feltet til «Ikke oppgitt» til jeg har en kilde.
4. Endringen føres i rettelsesloggen med dato.
5. Påvirker rettelsen poengene, regnes poengene ut på nytt etter de samme vektene.

Feil som gjelder penger, går først: omsetningskrav, bonusfrister, maks innsats, uttaksregler og skatt. Så kommer språk, kundeservice og betalingsmåter. Stemmer ikke meldingen med kilden, lar jeg feltet stå. Har du lagt igjen en måte å nå deg på, forklarer jeg hvorfor og viser til kilden jeg bygger på.

Rettelse eller oppdatering?

Ikke alle endringer er rettelser, og jeg skiller mellom to typer:

Slik ser du alltid hvor fersk en opplysning er, og loggen viser ærlig de gangene jeg selv har tatt feil.

Loggformatet

Selve rettelsesloggen står rett under denne teksten. Hver rettelse får én linje med tre faste deler:

• Dato: dagen rettelsen ble gjort, skrevet som 29. september 2026.
• Side: hvilken side det gjelder, og der det passer, hvilket casino og hvilket felt.
• Hva som ble endret: hva som stod før, hva som står nå, og kilden jeg bygger på.

Hver linje i loggen starter med dato, deretter side og felt, som «casinoprofil, kundeservice». Til slutt kommer selve endringen, for eksempel «åpningstider endret fra … til … ifølge casinoets hjelpeside». Rettelser blir stående i loggen, og gamle linjer endres ikke i etterkant. Viser det seg at en rettelse selv var feil, føres det som en ny linje.

Hvem kan melde fra?

Alle kan melde fra om feil, og lesere og casinoer følger samme vei og samme krav om kilde. Du trenger ikke oppgi navn, men vil du ha svar, trenger jeg en måte å nå deg på. Hvordan jeg jobber med kilder og kontrolldatoer, står på «slik jobber jeg». Og vektene jeg bruker når jeg gir casinoene poeng, finner du på «slik vekter jeg casinoene». Hvem jeg er, kan du lese på «om meg».